Bonjour à tous,

Suite à plusieurs cas de mésententes entre joueurs qui dépassent le cadre du jeu, entachant le plaisir de jeu des concernés et parfois s'étalant au-delà, et du constat que le Pôle Régulation n'est pas adapté ni staffé pour de telles situations, il a été décidé de relancer le Pôle Médiation .

Ce Pôle sera à part du reste. Il dépend directement de l'Administration, mais ses membres ne sont pas officiellement membres du staff. Ils n'ont accès à aucune boite KraDesk ni à aucun forum Staff, à part Communication (qui servira à communiquer avec les admins). Ce sont des aides externes que l'on remercie . Ils sont listés en tant que Communicateurs dans l'onglet Aide>Staff.

Les Médiateurs s'occuperont de traiter les situations conflictuelles entre joueurs en servant d'intermédiaires entre les joueurs concernés et le staff. Afin d'éviter toute confusion, les kramails des médiateurs qui parlent au nom de leur pole auront toujours le tag [Médiation]. Ils peuvent également contacter des joueurs via d'autres canaux (notamment Discord), mais ils s'annonceront en tant que médiateurs aussi.

Par défaut, les échanges liés à la médiation ne seront pas publiés sur Communication, les joueurs devront donner leur accord pour cela. Sans cet accord, seuls des comptes-rendus d'avancée de la médiation seront publiés en interne. L'idée de ce Pôle n'est pas de vous fliquer, mais de permettre d'améliorer l'ambiance globale du jeu.


Notes :
- Des membres d'autres pôles du staff peuvent devenir médiateurs, mais tout le staff n'est pas médiateur. Seule la liste des communicateurs fait foi.
- L'utilisation du tag [Médiation] hors médiateurs sera passible de sanctions lourdes, comme toute autre usurpation d'identité du staff.


Pour toute demande de médiation, ou pour candidater, contactez la boite dédiée: KraDesk [med]. (boite seulement accessible aux administrateurs)